對于做B2C外貿電子商務網站的站長而言,屢屢不見交易額增長一直是困擾其發展的問題。不論是高薪聘請外語的SEO人才,還是做全球的GOOGLE Adwords,都只是改變‘外因’,無法持續、有效的獲得穩定的用戶數量。那么,站長如何擺脫這種窘境,讓自己的網站得到更多海外用戶的青睞,使盈利更上一個臺階呢?
要想讓外貿網站的交易額增加,還是需要從‘內因’著手,從網站自身挖掘出能吸引潛在客戶興趣的內容。而最能激發用戶購買欲望的,便是在任何行業中屢試不爽的‘免費’策略。以下,我們來具體分析外貿網站建設如何才能有效發揮‘免費’的商業藝術。
一、針對不同地域的用戶采用不同的免費策略
不同國家的用戶對‘免費’的側重點不同,美洲國家的用戶可能更傾向于免運費(Free Shipping),歐洲國家的用戶可能更傾向于折扣(Coupon)。做外貿的站長需要分析不同地區的用戶行為習慣,做出相應的免費策略來吸引更多的用戶。
二、針對物流供應鏈的算法機制
做海外貿易的客戶,價格是與其他海外競爭對手比拼的優勢。站長可以基于產品類型、型號、購買數量等產品屬性,甚至運費選擇和收貨期限等設立一套完善的算法,對大宗產品交易,收貨期限寬的客戶給予合理的優惠,充分發揮價格優勢。
三、獎勵式的免費措施
用戶的重復購買率一直是外貿電子商務一個重要的KPI指標。因此,保證用戶的積極性和活躍度是站長關注的重點。通過對用戶購買記錄的分析,站長可以對經常性購買的用戶以適當的激勵,例如在用戶交易額達到一定數量時給予優惠券,在用戶生日到來時免費贈送禮品等等。這些都能增強用戶體驗,提高網站的用戶黏度,從而增加用戶二次購買的幾率。
總之,做外貿網站建設的站長必須練好‘內功’,通過‘免費’的方式讓網站真正的能夠吸引海外用戶,從而才能從根本上提高網站的交易額,獲得更多的利潤。
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