外貿網絡營銷可以簡單地理解為利用互聯網作為一種營銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿營銷活動和國際貿易的方式,是外貿企業開展電子商務的前期準備和重要環節,關系著外貿電子商務開展的成敗。
企業在實際應用中通常將網絡營銷認為是電子商務,這里需要明確的是,網絡營銷并不是指全程的電子商務,后者體現為交易前、交易中和交易后的整個流程中借助互聯網和其他電子手段實現交易的過程,廣泛涉及到信息流、商流、物流和資金流幾大要素,而網絡營銷只是電子商務要實現交易需要履行的核心任務,它主要扮演“信息流”的作用,將企業希望潛在客戶獲知的信息通過網絡渠道傳遞給潛在客戶,以促進客戶實施交易行為。當然,由于全程實現信息流、商流、物流和資金流的電子商務企業還不多,大部分都只是實現了其中的某一“流”,也可以廣義地稱之為實施了電子商務。
概括起來,互聯網在外貿營銷中扮演以下作用:
1.互聯網作為外貿營銷渠道
傳統外貿經營主要通過展會、傳統媒體、甚至人脈關系作為銷售渠道,產品銷售也一般通過電話、傳真、實地考察、面對面談判等方式完成。當互聯網興起之后,這個全球普及的應用以較低的接入使用成本、24/7全天候在線、全球無國界限制,以及實時、互動的溝通功能等特征,順理成章地很快成為外貿銷售的新渠道,大受國際營銷人員的歡迎。目前,通過互聯網獲得新客戶成為一種理想的外貿渠道,不僅深受新興外貿企業的青睞,也是傳統外貿企業探尋新的增長點的機會所在,因此對網絡通路的占領,成為出口企業對未來海外市場拓展和提升競爭性的戰略考慮。
互聯網作為外貿營銷渠道,最大的優勢是減去了中間環節,采購商與供應商直接對話,
2.互聯網作為外貿營銷工具
互聯網應用是伴隨著一系列網絡技術產品的推出而實現的,如當前應用頻率最高的Email、搜索引擎和聊天工具(IM),本質上都是一種基于互聯網的技術產品,當他們運用于企業經營活動,就成為一種高效的營銷工具。以搜索引擎來說,外貿企業通過搜索引擎檢索可以實現對潛在客戶的查找、市場調研、外貿資源搜集等一系列活動,而Email和商務聊天工具也是外貿營銷人員必不可少的客戶溝通和信息反饋工具。此外,還有大量針對企業級應用的網絡營銷工具,以及Web2.0時代下催生出一些新型的網絡應用技術,對這些技術性產品的合理應用,有助于提升網絡營銷人員的工作績效和專業水平。
3.互聯網作為外貿營銷資源庫
互聯網是一個免費的龐大資源庫,這個資源庫的第一入口就是搜索引擎。只要你掌握了搜索的基本技巧,幾乎無所不至,最終獲得你想要的資料。實施外貿網絡營銷所需要的各種資源,包括海外市場資料、競爭情報、產品資料、進出口政策法規、推廣平臺、網絡營銷工具等,盡在互聯網絡,堪稱最佳免費資源庫。一個資深的外貿網絡營銷人員,通常是也是非常善于利用互聯網這個營銷資源庫,才深諳目標市場各種營銷資源,為做好海外推廣打好堅實的基礎。
外貿網絡營銷就是外貿企業單位或個人利用互聯網平臺進行貿易活動的營銷方式。
外貿網絡營銷的營銷方式有:網站營銷、E-mail營銷、B2B網站推廣營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、Web2.0營銷等等。
外貿網絡營銷的戰術主要有:主動出擊、推拉并用、對癥下藥、夜叉探海、順藤摸瓜、鋪天蓋地、重點突破、借力打力、以守為攻。這是網絡營銷的“獨孤九式”,出口商若能將之變化組合,可以產生很大的威力,帶來巨大商機和利潤。
出口商在網絡時代面臨全球市場范圍的激烈競爭,但決不能坐以待斃,必須主動出擊進行網絡營銷,在網上傳播自己所有的符合潛在買家要求的信息,占取先機、贏得商機??梢酝ㄟ^建網站、做網頁、發布供給信息、樣品信息和企業信息等方式進行宣傳推廣,并且必須想法擴大訪問量,讓買家可以很容易地找到你,吸引買家注意,否則可能一年半載都沒有買家來訪問一次。網站的結構必須簡單,網頁上產品圖片要清晰,要讓買家能順利下載,無困難地瀏覽,在短時間內了解出口商的實力、產品的品質、價格與交貨能力等他們關心的內容。
吸引買家訪問的招數很多。最直接的做法是打知名度,申請讓人好記的域名,同時讓人記住域名。各大搜索引擎門戶網站仍是許多人上網查找信息時優先考慮的方法,出口商主動到這些搜索引擎登錄網站或網頁資料,讓買家可以很快搜索到,便宜又很有效率,登錄愈多,由其導入的訪問量會愈多,被查到的機率愈大。有些網站還在提供登錄服務之外,用一些技巧讓網上資料更易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置。在搜索引擎注冊要花功夫,有很多軟件可幫你自動注冊到搜索引擎上,如“登陸奇兵”可幫你在世界上5000余個搜索引擎上注冊。某些網站也可以幫你注冊,輸入關鍵詞“免費搜索引擎注冊”就可找到。它們確實有幫助,但實際用處是有限的
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