如何篩選客戶
我們每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,特別繁忙時(shí)沒有時(shí)間回復(fù)所有的郵件,篩選就很重要了,可以從以下兩點(diǎn)考慮。
1、詢盤優(yōu)先級(jí),比較以下兩個(gè)詢盤:
Enquiry A
Hello,
I’m an importer of various kinds of products in Iran. I’m interested in your whole product line, please will you send me a catalogue and price list, thank you.
DEF TRADE CO.,
Enquiry B
We are distributors of Mobile Phone and interested in your seris 123. we are plan to purchase 10k for X’mas selling season on behalf of Brazil Telefonica. Please inform us of the details of your products, FOB price, spec, MOQ, delivery time included. Thank you.
Regards
John Smith.
A和B兩詢盤都提供了市場(chǎng)來源,但是B提供的明顯更詳細(xì),已經(jīng)列出了具體的產(chǎn)品,具體,像B這樣的詢盤是要重點(diǎn)跟近的,A如果沒有時(shí)間,可以忽略。根據(jù)自己一年的經(jīng)歷,像A這樣的的詢盤,經(jīng)常是三四個(gè)回復(fù)就不再有下文了。
2、篩選的關(guān)鍵
一個(gè)簡(jiǎn)單的詢盤并不能說明最終結(jié)果,我們要善于了解自己的潛在客戶,接觸過的客戶都是我們的潛在資源。很多的客戶都是批發(fā)商,經(jīng)營(yíng)好幾種產(chǎn)品類型,此次沒有你能生產(chǎn)的產(chǎn)品,并不代表下次的采購(gòu)也沒有。潛在的客戶要知道它的經(jīng)營(yíng)范圍,以備下次的合作。如最近接觸到的一個(gè)客戶,他不僅經(jīng)營(yíng)小五金,也采購(gòu)motorbike產(chǎn)品。
對(duì)于潛在客戶,可以定期發(fā)送產(chǎn)品和銷售更新信息,節(jié)假日發(fā)個(gè)問候郵件,但是最好不要群發(fā),也可以打個(gè)電話,視機(jī)問下對(duì)方最近的采購(gòu)計(jì)劃。
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